🔎 #Тренды Обратная сторона дарксторов В современном мире диджитала и пандемии походы по супермаркетам с очередями все больше кажутся тратой времени и ресурсов. Бизнес смог найти замену такому формату покупок — модель dark store — магазин без витрин, касс и покупателей. Преимущество этого формата в том, что магазины расположены в черте города и гарантируют быструю доставку. Однако не все потребители оценили по достоинству такую альтернативу привычному шопингу. В некоторых европейских городах жители жалуются на круглосуточный шум от курьеров на скутерах и нарушение внешнего вида зданий из-за дарксторов (часто на складах специально затемняют оконные стекла, чтобы показать, что здание нежилое) — это уже происходит в некоторых районах Лондона, Берлина, Парижа. Власти думают над решением вопроса: они призывают дарксторы запрашивать соответствующие лицензии, в противном случае угрожают штрафами. Так в Амстердаме вообще на год запретили открывать новые дарксторы. В течение 2022 года городской совет планирует согласовать правила открытия новых «темных магазинов». Для понимания масштаба: в Амстердаме на начало 2022 г. работало чуть больше 30 дарксторов. Три крупнейшие компании экспресс-доставки продуктов в Амстердаме: Flink, Gorillas и Getir — заявили, что разочарованы таким решением и пока еще не знают, как реагировать на запрет, но он определенно повлияет на сотрудников и клиентов сервиса. Нужно понимать, что венчурные фонды уже вложили миллиарды долларов в службы быстрой доставки продуктов в гонке за масштабированием на всю Европу, чтобы удовлетворить растущий спрос во время карантина COVID-19. Новые правила открытия дарксторов могут нанести ущерб и без того небольшой марже, а также обесценить все вложенные средства и усилия по захвату доли рынка. Подробнее: www.reuters.com/busines…22-02-11