Канал про ИТ тренды и их влияние на бизнес. Основные темы: shared-экономика, исследования (переводы западных и российские), *тех, искусственный интеллект, BigData, безопасность, интернет, акции и IPO, стартапы
⚙️ #Трансформация
ИИ как часть глобальной стратегии
На данный момент искусственный интеллект уже не является нишевой областью инвестиций ресурсов и бюджетов корпораций. Внедрять ИИ и пробовать работать с ним начали многие компании — тема все-таки горячая.
Бизнес в основном ожидает пользу от ИИ в таких областях, как оптимизация, персонализация, автоматизация, управление жизненным циклом оборудования. По идее, использование новейшей технологии должно привести к экономии на издержках и повышению прибыли. Конечно, после решения всех технических проблем с доступностью, консистентностью и качеством данных.
Однако многие организации, прошедшие через внедрение ИИ, признают, что это скорее стратегическое, а не технологическое начинание. Как следствие, перед компаниями встают неочевидные вопросы этического и организационного характера, а не технического, например:
◾ 40% рабочих мест будут автоматизированы через 15-25 лет — как решиться на такое начинание?
◾ 59% компаний испытывают сложности с поиском и наймом специалистов нужной квалификации — где взять работников новой волны технологий?
◾ 31% работников обеспокоены непрозрачностью решений, которые принимает алгоритм — как обеспечить лояльность сотрудников к ИИ?
◾ 50% директоров считают, что основная проблема заключается в недостаточном понимании принципов, которыми руководствуется ИИ при принятии решений — как начать доверять ИИ и кто будет нести ответственность за решения алгоритма?
◾ 59% респондентов считают, что государство должно регулировать ИИ, чтобы защитить рабочие места — как же тогда развивать технологию в своей организации?
Конечно, способы решения этих проблем в первую очередь зависят от самих компаний. Однако очевидно следующее:
◽ ИИ должен быть частью целостной бизнес-стратегии, которую нужно прорабатывать вместе с бизнес-заказчиками.
◽ Необходимо как можно раньше привлекать HR для поиска кадров, организации процесса обучения и повышения квалификации сотрудников компании.
◽ Потребуются инвестиции в разработку политик, регламентов, регулирующих прозрачность и независимую оценку решений ИИ.
Подробнее: www.bcg.com/feature…pectives