​​🔎 #Тренды Автореплаи: пережиток прошлого или необходимость? Нам всем знакомы письма-автореплаи от коллег во время их отсутствия на работе. Чаще всего эти письма ограничиваются информацией о том, до какого числа сотрудника нет на месте и к кому можно обращаться по всем вопросам. Данная культура пришла к нам с Запада. Если не брать в расчет вывески на дверях магазинов: «Перерыв 15 минут» или «Ушла на обед» — родоначальником известного нам цифрового автоответа является компания Microsoft. Такое нововведение было разработано для почтовых систем в конце 1980-х годов. Пройдя долгий эволюционный путь, вопрос о необходимости и форме автореплаев начинает приобретать новый смысл. Пандемия добавила больше творчества в тексты сообщений. Теперь все чаще можно встретить такие рабочие отбивки: «Во время отпуска у меня будет ограниченный энтузиазм к чтению электронной почты», «Спасибо, ваше письмо получено. Но не прочитано» и другие нетривиальные ответы на тему отсутствия в почте. Опрос, проведенный в 2015 году, показал, что 60% респондентов наслаждаются веселыми ответами своих коллег на тему их отсутствия. Однако излишняя откровенность не приветствуется. Трое из десяти респондентов опроса отметили, что испытывают чувство зависти, узнав, что другие наслаждаются отдыхом в тропиках. А если это те самые коллеги, кто замещает вас на время отпуска, то результат их работы может быть совершенно непредсказуемым на подсознательном уровне. Но так ли сейчас нам нужны автореплаи? В современном мире мы все больше доступны онлайн в различных мессенджерах в любой точке мира. Срочные вопросы легко решаются в личных переписках или телефонных разговорах. Исключение составляют разве что государственные структуры и банки со строгой иерархией и регламентами. В таких корпорациях необходимость автореплаев очевидна, а потому они могут просуществовать еще очень долгое время. Подробнее: www.economist.com/busines…ce-reply