​​🏪 #Маркетплейсы Эпоха маркетплейсов: они предлагают, а мы покупаем Data Insight представил свое новое исследование, посвященное рынку маркетплейсов в России за период с 2020 г. по июль 2021 г. Оно проводилось при участии 9 крупнейших маркетплейсов и 12 интернет-магазинов. Представляем краткую версию результатов: ✔ С середины 2020 покупки на маркетплейсах делает более половины интернет-пользователей России. За период февраль-июль прошлого года количество онлайн-покупателей составило 57,7 млн человек. Хотя бы одну покупку на таких платформах сделали 53,5 млн человек. ✔ С августа 2020 по июль 2021 процент покупателей маркетплейсов среди всех, кто приобретает товары через Интернет, вырос с 91% до 97%.  ✔ Главный фактор для большинства покупателей здесь — уровень цен (мнение 72% респондентов). Далее идут удобство получения заказов и скорость доставки, качество товаров, широта ассортимента, количество акций и распродаж.  ✔ Сегодня большая часть клиентов этих интернет-платформ — жители городов (59%). Что касается возраста: более половины клиентов — люди в возрасте от 25 до 44 лет.  ✔ В битве «Маркетплейсы vs Интернет-магазины» практически по всем показателям лидируют первые (уровень цен, акции, широта ассортимента, доставка и т. п.). Но онлайн-магазины получили более высокую оценку респондентов за качество товаров.  ✔ Почти на всех анализируемых площадках наиболее продаваемая категория — товары для дома (20-27% покупок). Исключение — Wildberries, где больше было приобретено одежды и обуви (41%). На AliExpress люди чаще всего берут электронику и технику (31% от покупавших на площадке за 6 месяцев). В 2020 году в атмосфере самоизоляции маркетплейсы с развитой цепочкой продаж действительно превратились в золотую жилу. В 2021 ничего не изменилось. Россияне привыкли совершать покупки на торговых площадках. Они охотно пользуются быстрой и безопасной доставкой. Но означает ли все это отказ от оффлайн-покупок и наличных расчетов в обозримом будущем? И что будет с небольшими онлайн-магазинами, которым все сложнее конкурировать с маркетплейсами? Шопинг покажет. Подробнее: datainsight.ru/sites/d…aces.pdf