🔎 #Тренды Общение и наказание (Роскомнадзор) Важные изменения ждут российских пользователей в сфере онлайн-банкинга. В первый день весны 2023 года на официальном сайте Роскомнадзора появилась информация о вступлении в силу закона о запрете на использование иностранных мессенджеров для проведения банковских и государственных операций (как говорится, весна – время для перемен). В перечень запрещённых иностранных мессенджеров попали Viber, WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ), Telegram, Snapchat и др. Это означает, что использовать их для передачи платёжных документов и персональных данных при предоставлении услуг запрещено. Также нельзя подключать службы денежных переводов, а структурам, выполняющим «государственное задание», – пересылать в них личные данные, информацию о платежах и банковских счетах. И если с благой целью этого нововведения более менее всё понятно – снизить активность мошенников, защитить персональные данные и, вероятно, простимулировать создание отечественных корпоративных мессенджеров – то к воплощению запрета в жизнь пока что есть вопросы. Например, если чат-боты в мессенджерах не собирают персональные данные, то в таком случае их использование банком может быть не запрещено. Но как банкам доказать каждый конкретный кейс безобидного использования? Если спросите нас, смеем предположить, что никак не доказать: работает схема «всё запретить». И какие именно штрафы могут ожидать банки – пока не сообщается. Сейчас организации, оказывающие финансовые услуги через иностранные мессенджеры, будут получать лишь предупреждения. И здесь нужно понимать, что в 2022 г. банки стали более активно использовать Telegram-боты как официальные каналы общения с клиентами. Число таких ботов к осени 2022 г. увеличилось в 2,5 раза по сравнению с 2021 г. За примерами далеко ходить не надо: в январе 2023 г. ВТБ запустил онлайн-банк в Telegram. Представители банка уже обратились в Роскомнадзор за разъяснениями относительно их перспектив работы в Telegram. ВТБ допускает, что при необходимости придётся скорректировать свою работу в мессенджере или вовсе её прекратить. И всё же интересно, сколько штрафных предупреждений можно получить до момента серьёзной ответственности и какой она будет эта ответственность в денежном эквиваленте. Смогут ли банки обойти этот запрет или пролоббировать его смягчение? Будут ли сделаны какие-либо исключения? В общем, будем следить за развитием ситуации. Подробнее: www.cnews.ru/news/to…trafy_za