💡 #Ликбез Доставим за 5 минут — анонимно, дорого и… возможно, не вам <b>:( Наверняка многие наши читатели знакомы с понятием «последняя миля» (финальный этап доставки продукции от склада или пункта хранения до потребителя). Интересно, что в логистику это понятие пришло из телеком-отрасли, где тоже есть свои сложности и особенности подключения конечных потребителей (домов и квартир) к магистральным сетям. «Последняя миля» — самый сложный, непредсказуемый и поэтому дорогой этап логистики (как, кстати, и у телекома). По различным подсчётам он может занимать до половины стоимости всех затрат на доставку. Добавьте к этому человеческий фактор, ошибки обработки и доставки заказов, погодные и ландшафтные факторы, криминал/мошенничество, растущий объём онлайн-заказов, а также желание пользователей получить товар как можно скорее, и получится целая головная боль для сектора e-comm, которая и формирует разительную затратную стоимость в отношении этой стороны работы с потребителями. CB Insights в своём отчёте рассматривают возможные варианты решения проблемы «последней мили»: ✔️ Автономные системы доставки: дроны, роботы, беспилотные авто; ✔️ «Производство в дороге», которое позволит приблизить всю цепочку к клиенту; ✔️ Автоматизированные магазины на колесах; ✔️ Автоматизированные пункты выдачи. Но не факт, что перечисленные варианты как-то поспособствуют решению проблемы высокой стоимости «последней мили». Если «производство в пути» представить себе непросто, то автоматизированные пункты выдачи для России уже давно стали нормой (тоже нам инновация). Ну а роботов-доставщиков, похоже, в их карьере ждёт ещё очень много интересного... Подробнее: www.cbinsights.com/researc…delivery