Онлайн-митап от Альфа-Банка — загляните в будущее клиентского суперсервиса 🅰️
15 июня в 19:00 пройдёт встреча с ведущими экспертами сферы финтеха.
В программе:
✅ Как за один год изменить технологическую платформу и создать лучшего сервисного чат-бота в стране?
✅ Как искусственный интеллект облегчает жизнь операторам чата и повышает точность разметки тем в чате?
✅ Вместе в КЦ — как мы подключили сотрудников других подразделений к работе на линии?
✅ Tone of Voice — как мы находим подход к каждому клиенту и обладаем индивидуальным голосом?
Приходите, чтобы узнать, как создавать сервис высочайшего уровня: https://bit.ly/3CgwTAY