💬 Некоммерческая организация по охране психического здоровья Koko подверглась критике за использование ИИ для консультации и поддержки пользователей. Чат-бот базируется на языковой модели GPT-3 и работает в Discord. По словам соучредителя Koko Роба Морриса, сгенерированные ИИ и проверяемые сотрудниками сообщения оценивались «значительно выше» тех, которые писали люди. Также время создания ответов сократилось на 50% и составило менее минуты. Моррис добавил, что чат-бот сгенерировал около 30 000 сообщений и оказал поддержку более 4000 человек. Однако когда люди узнавали о переписке с ИИ, они выражали беспокойство из-за «имитируемой эмпатии». ☝️ ИИ-эксперты заявили, что лечение пациентов с психическими заболеваниями с помощью технологии способно им навредить, так как подобные системы лишены сочувствия и понимания языка или ситуации. #медицина #NLP