💬 Zoom представила программное обеспечение на базе ИИ для автоматизации продаж. Система выделяет информацию, анализируя совещания. По данным компании, Zoom IQ for Sales может выявлять возможности и оценивать риски, а также обеспечивать и улучшать работу отдела продаж. Система использует модели обработки естественного языка для анализа стенограмм онлайн-встреч и данных о ходе сделки, генерируя информацию для торговых представителей и менеджеров. 👤 Инструмент определяет показатель вовлеченности клиента на основе времени разговора, коэффициента задержки между ответами и количества раз, когда он говорил. Также система выявляет оценку настроения собеседника, измеряя используемые на встречах «положительные» и «отрицательные» слова или фразы. Кроме того, Zoom IQ for Sales отслеживает использование слов-наполнителей, таких как «о», «э-э» и «хм». #Zoom #NLP