Экосистемы

Давайте вернемся с вами на урок биологии классе так в 8 и вспомним, что такое экосистема.

Экосистема, или экологическая система (от др.-греч. οἶκος — жилище, местопребывание и σύστημα - система), - биологическая система, состоящая из сообщества живых организмов, среды их обитания, системы связей, осуществляющей обмен веществ и энергии между ними.

Бизнес-экосистема - набор собственных или партнерских сервисов, объединенных вокруг одной компании. Экосистема может быть сосредоточена вокруг одной сферы жизни клиента или проникать сразу в несколько из них.

Бизнес-экосистемы начали выделяться в теории в начале 90-х годах XX века. Основоположником термина считают Джеймса Мура и его статью «Хищники и жертва: новая экология конкуренции».

В России в 2020 году активно обсуждаются и строятся экосистемы крупных бизнесов: Сбербанк (который ныне Сбер), Яндекс (который поисковик), Тинькофф (который крупнейший банк), Mail.ru (IT-гигант, игровой сервис), МТС, Rambler и т.д.

Что получится в результате? Зачем компании так стремятся построить бизнес-экосистемы?

С точки зрения бизнеса ответ прост и очевиден – дать клиенту компании несколько сервисов, услуг, с каждой из которых получить прибыль. Это позволяет лучше узнать клиента, дать ему персонифицированные рекомендации, которые с большей долей вероятности приведут к новым покупкам и повысит лояльность к бренду.

Давайте посмотрим на крупнейшие бизнес-экосистемы в РФ (инфографика подготовлена dsec.ru). Информация подготовлена на ноябрь 2020 года, но часть ее уже устарела, сейчас на рынке экосистем все по-настоящему динамично.

В обзоре представлены:

- Яндекс

- Mail.ru

- Rambler Group

- Сбер