Специалист клиентского сервиса CRM Envybox - это международная IT-компания, которая занимается разработкой целого комплекса инструментов для повышения эффективности работы сайта. И является мировым лидером виджета обратный звонок по количеству установок на сайт. Envybox так же разработала и успешно внедряет собственную CRM систему. Продуктами Envybox пользуются более 45 000 компаний в 5 странах мира. В команде Envybox работают лучшие специалисты и профессионалы, любящие свое дело и нацеленные на результат. Мы предлагаем: - Работа в комфортном графике 5/2 с 9.00 до 18.00 (Московский часовой пояс); - Стабильный доход от 23000 руб; - Официальное трудоустройство; - Работа с интересным продуктом, которым можно гордиться! - Корпоративное бесплатное обучение даст тебе возможность развиваться в выбранном направлении; - Карьерный рост; - Самый дружный и компетентный коллектив; - Корпоративные праздники и мероприятия ( даже удаленные сотрудники принимают участие в этих мероприятиях, а проезд и проживание полностью оплачивает компания). Что нужно будет делать: - Обрабатывать письменные и телефонные коммуникации от пользователей (нагрузка: 30% письменных коммуникаций, 70% телефонных); - Донастраивать CRM-систему, согласно запросам клиентов; - Обрабатывать обратную связь от клиентов по улучшению сервиса. Какие качества и навыки мы ждем от тебя: - Обязателен опыт работы по настройке любой CRM-системы от 6 месяцев! - Ответственность и усидчивость; - Доброжелательность и желание работать с людьми; - Грамотная письменная и устная речь с навыками делового общения. Откликнуться: https://goo.su/brEV