В российском финтехе — бум устройств, которые могут заменить привычные бесконтактные платежи без карты. Носимые аксессуары вроде колец и браслетов не очень популярны, в тренде платёжные стикеры, которые клеятся на телефон. Такой Apple Pay по-русски. Кто: «Тинькофф», «Сбер», «Альфа-Банк», МКБ, ВТБ, «Почта Банк». Что не так В коммуникации всё красиво и просто. Банки апеллируют к привычке платить телефоном и показывают, как стикер будет смотреться. Но, кажется, это совсем не главное. Для обычного человека в новой технологии много непонятного. Как минимум: безопасность, управление стикером в цифровых каналах, эффективное использование нового форм-фактора. • Можно ли задать пароль, чтобы обезопасить деньги или для этого будет использоваться PIN карты? В Apple Pay оплата подтверждается по FaceID, а стикер напрямую не связан с технологиями смартфона. • Можно ли и как установить лимиты на транзакции? Как стикер будет «жить» в мобильном банке — это будет настройка карты или сущность наравне с ней? Можно ли к одной карте выпустить несколько стикеров? • Что, если на телефоне наклеены сразу три — от разных банков, можно ли их включать и выключать? Куда можно или нельзя клеить стикер, чтобы он корректно работал? Пока никто из банков не вышел с комплексной коммуникацией по то, как новая технология сделает жизнь людей проще и удобнее. Про такое мы бы с удовольствием рассказали, а пока все релизы — как будто для дизайн-конкурса.