Всегда ли клиент готов к технологическим прорывам, остается ли у него право выбора и возможность отката к привычной и понятной жизни с банком в целом и версии сервиса в частности? Эти и другие вопросы обсуждались на «Форуме инновационных финансовых технологий Finopolis 2021»