❇️В рамках исследовательского проекта «М-Пульс» эксперты Ромир выяснили, как россияне оценивают работу основных банков обслуживания. 📍К середине марта доля россиян, которые сталкивались с какими-либо сложностями при обслуживании в основном банке, составила 18%, что на семь процентных пунктов больше, чем в начале месяца. 📍Среди них почти в четыре раза растет готовность рассматривать альтернативный банк для обслуживания. Переход в другой банк как решение проблемы выбирают 46% респондентов, что на 34 п.п. больше, чем в начале марта. ✅При этом тех, кто не сталкивался с проблемами, по-прежнему большинство – 82%. @fintechipoteka