Более половины опрошенных россиян заявили, что доверяют ИИ при выборе финансовых услуг 🤖 Результаты опроса портала «Выберу.ру» показали, что 59% пользователей сервиса уже готовы принять подсказки от искусственного интеллекта, 44% из них заявили, что предпочли бы делегировать помощнику поиск и подбор любой финансовой услуги - от потребительского кредита до ипотеки, а 10% предпочли бы ограничиться подбором небольших продуктов, таких как займы и страховки. В то же время 41% респондентов признались в недоверии искусственному интеллекту - они опасаются утечки персональных данных. 🏛️ Как отмечается в материалах исследования, финансовые сервисы и банки уже давно используют возможности машинного интеллекта, при этом примерно 80% пользователей все же предпочитали помощь «живых» операторов при обращении в контакт-центр. Источник: ТАСС