Дайджест новостей за 13.02.2020

1. Майкл Тач: «Клиента нужно любить и научиться держать рядом»
Первая серия нового проекта Frank RG, Frank Media и киношколы «Цех» — видеоинтервью с главой розницы Альфа-Банка Майклом Тачем. Оно дает представление о стратегии банка в условиях меняющегося рынка. По ссылке —краткая выжимка из интервью.
Подробнее: http://bit.ly/2UNGlHC

2. Анализ прогнозов Deloitte, EY, Forrester, Gartner, IDC, KPMG: тенденции и тренды 2020 года
В прогнозах на 2020 год семи аналитических компаний: Deloitte, EY, Forrester, Gartner, IDC, KPMG, TrendForce, фигурируют не только устоявшиеся ранее тренды, но и несколько новых тенденций. ICT.Moscow попробовали разобраться, каким образом тренды и бизнес влияют друг на друга.
Подробнее: bit.ly/2SKAAYH

3. Банки наращивают долю интернет-эквайринга
Оплата пластиковыми картами товаров и услуг через интернет (интернет-эквайринг) в 2019 году показала заметный рост, отобрав существенную долю у расчетов через торговые терминалы. По данным крупнейших банков, ее доля превысила 25% и продолжает увеличиваться. Этому способствуют как увеличение безналичного оборота в интернет-торговле, так и законодательные изменения, направленные на повышение прозрачности в этой сфере. Однако в этом году темпы роста могут замедлиться, а торговые компании – начать борьбу за снижение ставок интернет-эквайринга.
Подробнее: http://bit.ly/39xCfaS