Дайджест новостей за 22.10.2019

1. McKinsey назвала основные угрозы для банков
Банковский сектор вступил в поздний цикл развития, а его светлому будущему мешает растущая угроза со стороны финтеха. К такому выводы пришли аналитики McKinsey в октябрьском отчете Global Banking Annual Review 2019.
Основные выводы:
- Уровень использования онлайн-банкинга вырос во всем мире на 13 п.п. в период с 2013 по 2018 годы. Есть потенциал для дальнейшего роста, так как готовность потребителей совершать транзакции в онлайн превышает фактическое использование цифровых каналов более, чем на 30 п.п. на многих рынках. Этот тренд наблюдается не только в рознице, но и в корпоративном банкинге.
- Банковский сектор Азии разрушается из-за растущей конкуренции с финтехом. Банки на развитых рынках опасаются азиатского сценария и «мечтают о конце финтех-цикла». В то же время 79% банков-лидеров уже заключили партнерства с финтех-компаниями.
- Самой большой проблемой для традиционных банков является необходимость инвестировать в модернизацию операционных моделей, чтобы конкурировать с цифровыми инноваторами. И банки, и финтех тратят примерно 7% доходов на IT. Но в то время, как финтех выделяет 70% своего бюджета на запуск и масштабирование инновационных решений, банки тратят только 35% на инновации, а оставшуюся часть — на поддержание сложившейся «архитектуры».
Российские банки являются частью мировой системы, и все перечисленные риски касаются их тоже. McKinsey советует всем банкам предпринять ряд мер прежде, чем начнется спад, а именно: повысить качество риск-менеджмента с помощью аналитики и искусственного интеллекта, резко снизить затраты за счет аутсорсинга части услуг и улучшить работу с клиентами.
Подробнее: http://bit.ly/32zoftY
https://mck.co/2W2V9ke

2. Ozon запускает реферальную программу
Крупные онлайн-ритейлеры в России заинтересовались развитием реферальных программ. Ozon предложит клиентам получать бонусы за привлечение на сайт новых покупателей, подобный инструмент готовят и в «Яндекс.Маркете», а ранее пилотный проект похожей программы совместно с сетью «ВКонтакте» запустила AliExpress. На фоне того, что трафик онлайн-сервисов не растет, программы, напоминающие сетевой маркетинг, могут помочь «выжать больше покупок» из прежней аудитории, прогнозируют эксперты.
Подробнее: http://bit.ly/2pKUF6s