25 сентября прошел форум Fintech Power. На нем обсуждались ключевые тенденции и возможности современных финансовых технологий, кейсы банков и fintech компаний применения различных технологий и процессов управления. Представим основные тезисы выступлений.

Марианна Данилина (KPMG)
8 ключевых технологий РФ по итогам исследования KPMG:
1. Большие данные и предиктивная аналитика
2. Роботизация
3. Искусственный интеллект
4. Чат-боты
5. Оптическое распознавание
6. Интернет вещей
7. Блокчейн
8. Виртуальная реальность
Для 70% опрошенных представителей банков в приоритете большие данные и искуственный интеллект. При этом каждый под ИИ понимает разный стек технологий – для кого-то это анализ больших данных, для кого-то инструмент предиктивной аналитики, для кого-то это распознавание клиентских эмоций.

Павел Новиков (Фонд Сколково)
Способы внедрения инноваций по степени популярности в мире:
1. Инновационные лаборатории (19%)
2. Акселераторы (17%)
3. Венчурный фонд (17%)
4. Партнерский канал (13%)
5. Инкубаторы (6%)
Чем более развита компания, тем больше инструментов она использует одновременно.
В России дела обстоит иначе:
1. Лидер. Начинает трансформацию всегда первое лицо или акционер.
2. Команда. Несколько вариантов:
• Менеджер проекта берет на себя внутреннюю бюрократию
• У внутреннего заказчика должно быть время и ресурс на тех.интеграцию
• «Ленин», у которого горят глаза на проект
3. Без изменения процессов нельзя прийти к успеху. Привлекать стартап в акселерацию нужно быстро и безболезненно, необходимо менять процесс закупки. Стартап развивается либо как отдельное юр.лицо (ПочтаТех, СберТех) либо в виде «прививки» в организацию (Альфа Банк, Тинькофф).

Анна Михина (Тинькофф)
Анна считает, что для всех компаний, развивающих экосистему, это история не про прибыль, а про инвестиции, про выстраивание длительных отношений с клиентом, про лояльность и вовлечение. На данный момент в экосистеме Тинькофф есть сервисы покупки билетов на мероприятия, сервисы путешествия и походов в рестораны. В будущем банк планирует развивать систему с открытым api, через которую смогут подключаться и большие мерчанты и МСБ, которые получат большой канал продаж, наладив процесс документооборота, оплаты и логистики через банк. Все общение с клиентом банк берет на себя. Особый упор банк делает на персонализацию рекомендаций, стремясь к принципу один клиент – один сегмент.
Такая форма сотрудничества выгодна всем – клиент работает в знакомой ему среде, не беспокоясь о сохранности банковских реквизитов, при этом все заказы хранятся в едином защищенном канале.