​​Дайджест новостей за 16.09.2019

1. ​В СБП прошла пилотная онлайн-оплата по QR-коду
Система быстрых платежей (СБП) стала доступна для оплаты товаров в Интернете по QR-коду. Первую такую покупку провели онлайн-ретейлер Wildberries и банк «Русский Стандарт».
Подробнее: http://bit.ly/2kiYHQT

2. Сбербанк и «Вкусвилл» запустили сервис снятия наличных на кассах
Сбербанк и сеть «ВкусВилл» запустили сервис снятия наличных на кассах. Держатели Visa и Mastercard смогут снять до 5 тыс. руб. при безналичной оплате покупки. В итоге это должно привести к росту безналичных платежей
Подробнее: http://bit.ly/2kLKbBt

3. Go Mobile выпустило исследование мобильного банкинга 2019

Основные выводы исследования:
В среднем 20% розничных клиентов банков предпочитают пользоваться услугами банка через мобильное приложение. Для крупнейших банков их доля доходит до 30%.
Среднее число активных пользователей в банковских приложениях равно 250 тысяч в месяц для iOS и 600 тысяч для Android.
Платным продвижением занимаются 74% банков, при этом 60% закупают рекламу в Facebook и Instagram, и только 15% используют Twitter и независимые DSP.
Пять банков даже не разместили ссылки на свои приложения на сайте.
Чуть меньше трети банков получили больше 4-х звезд за свои приложения и в App Store, и в Google Play. По работе с отзывами статистика следующая: 47% банков отвечают на отзывы в App Store и 55% в Google Play.
Из 10 базовых функций банковского приложения в среднем должным образом реализованы только 7.
Приложение может стать ключевым каналом привлечения новых клиентов: для этого достаточно реализовать опцию заказа первой карты через приложение. Эту возможность не используют 60% рассмотренных банков.
Помимо основного приложения, банки выпускают множество приложений-сателлитов. Как правило, это приложения для обслуживания юридических лиц, управления инвестициями или кредитом. В среднем на один банк приходится 3,6 приложения на iOS и 3,7 приложения на Android.
Подробнее: http://bit.ly/2mbJVMm