Дайджест новостей за 05.06.2019

1. «Тинькофф»: введение QR-кодов может привести к отмене банками программ лояльности
Введение оплаты по QR-кодам может привести к отмене банками программ лояльности и кешбэка. Такое мнение выразил глава группы «Тинькофф» Оливер Хьюз. «Потребитель сейчас драйвит развитие мобильных платежей. А вот QR-коды, если они будут массово внедряться в качестве способа оплаты, скорее, будут продвигать ретейлеры, им они будут выгоднее. И это нехорошо, потому что они будут улучшать свою экономику, но клиент ничего от этого не получит, банки пострадают, и, соответственно, будут отменяться кешбэки и программы лояльности», — отметил он. Хьюз считает, что новый вид платежей с точки зрения клиентского опыта приводит к необходимости выполнения дополнительных действий. Тем не менее технология может быть полезна в регионах.
Подробнее: http://bit.ly/2Imkn6H

2. Visa обсуждает с банками переводы за рубеж по номеру телефона
Международная платежная система Visa обсуждает с российскими банками запуск сервиса денежных переводов за границу, которые будут осуществляться с карты на карту по номеру телефона. Аналогичный сервис внутри России платежная система запустила в конце 2018 года. Его участниками стали четыре банка: ВТБ, «Русский Стандарт», Тинькофф Банк и Хоум Кредит Банк. Сервис позволяет совершать денежные переводы с карты на карту вне зависимости от платежной системы, но только внутри банков — участников сервиса.
Подробнее: http://bit.ly/2IjCOJq

3. Международный опрос поколения третьего тысячелетия — 2019
Компания Deloitte опросила более 13 тысяч миллениалов из 42 стран и трех тысяч людей поколения Z из 10 стран. В первую выборку попала молодежь из России (301 человек). 7 фактов о миллениалах: что нужно знать работодателям и продавцам:
• Приоритеты. На первом месте — путешествия (57% заявили о желании увидеть мир). 52% стремятся к хорошему заработку;
• Ожидания. Только 26% респондентов заявили, что ожидают улучшения экономической ситуации в своих странах, хотя доля оптимистов никогда не опускалась ниже 40%, а последние два года составляла 45%, отмечает Deloitte.
• Отношение к бизнесу. Опрос показал, что миллениалы все хуже думают о бизнесменах, называя зарабатывание прибыли их основной целью (так считают 55% опрошенных). Компании, по мнению молодых, должны уделять больше внимания производству высококачественных товаров и услуг (так считают 36% опрошенных) и созданию рабочих мест (35% респондентов).
• Миллениалы и индустрия 4.0. Миллениалы не боятся цифровых технологий и активно работают с ними. 49% респондентов считают, что новые технологии увеличат количество рабочих мест и только 15% опасаются потери работы из-за них. Каждый пятый респондент заявил, что обладает всеми навыками для работы в условиях индустрии 4.0, а 70% считают, что у них есть лишь часть этих навыков и им потребуется развивать способности, чтобы повысить свою стоимость на рынке.
• Отношение к работе. Deloitte отметил тренд, неприятный для компаний, которые ищут постоянных и лояльных работников. 49% опрошенных при наличии выбора хотели бы уволиться в ближайшие два года со своей нынешней работы. 43% опрошенных миллениалов не устраивает зарплата, 35% хотят больше возможностей для продвижения и 28% не хватает профессионального роста.
• Потребление. Не только качество продукта влияет на выбор компании. В отличие от предыдущего поколения миллениалы и поколение Z оценивают этичность поведения компании и ее влияние на общество. 42% респондентов сказали, что начали или продолжили свои отношения с той или иной компанией, потому что ее продукты или услуги действуют позитивно на общество и/или окружающую среду.
• Настроения. Deloitte посчитал индекс оптимизма молодежи, и самый высокий он получился в Нигерии (69 пунктов из 100 возможных), Россия заняла 37-е место с индексом 25 пунктов. На последнем месте — Турция (22 пункта).
Подробнее: http://bit.ly/2Kui1p0