Дайджест основных новостей за 24.12.2020

1. Банки планируют внедрить считывающих эмоции клиентов роботов в 2021 году
Банки планируют внедрить программы, которые будут считывать эмоции клиентов. Роботы смогут делать это и во время телефонного разговора, и при посещении человеком офиса кредитной организации. Алгоритмы также будут «давать подсказки» операторам, чтобы те могли добиться большего расположения клиента. Крупнейшие финорганизации уже полностью исключили «человеческое взаимодействие» по стандартным обращениям. Подробнее: https://bit.ly/3pohnLc

2. Банк России определил основные направления развития прямых и венчурных инвестиций
Развитию рынка прямых и венчурных инвестиций в России может помочь стимулирование спроса на инновации со стороны государства и крупных компаний. Это возможно за счет установления требований к производству высокотехнологичной продукции и к доле инновационной выручки, а также за счет определения ключевых показателей эффективности внедрения новых технологий. По итогам публичной дискуссии Банк России сформулировал предложения по развитию прямых и венчурных инвестиций в России. Они станут основой плана мероприятий, который будет сформирован по итогам обсуждения с Правительством. Подробнее: https://bit.ly/34DblOE и https://bit.ly/37K1Wqs

3. Пилотный проект «Наличные с покупкой» запущен на автозаправках «Татнефть»
«Наличные с покупкой» – сервис, который позволит снять деньги с карты на заправке «Татнефть». Снимать наличные могут держатели карт Mastercard Банка ЗЕНИТ и других банков на подключенных к сервису АЗС «Татнефть». Подробнее: https://bit.ly/3nNj6sW

4. Home Credit Bank и VK Pay запустили HomeShop
Банк Хоум Кредит и VK Pay запустили мини-приложение HomeShop ВКонтакте. С его помощью пользователи соцсети могут выбрать любой из 100 тысяч товаров партнеров и оплатить через VK Pay — в том числе и в рассрочку без процентов. Подробнее: https://bit.ly/2KrDYaS