Для бизнес-экосистем предложили ввести «период охлаждения». Идея была озвучена на одном из совещаний в некоммерческой организации «Цифровая экономика».
По задумке авторов инициативы, потребителям нужно предоставить право отказываться от подписки в течение 14 дней после ее оплаты.
Таким образом, если потребитель передумает пользоваться подпиской, он сможет вернуть уплаченные деньги.
В Роспотребнадзоре, узнав об этом предложении, рассказали, что потребители и сегодня могу отказываться от приобретенной услуги и получать деньги назад за вычетом расходов, уже понесенных исполнителем.
По словам замначальника Управления Роспотребнадзора Алексея Пучковского, при оформлении подписки такие расходы обычно рассчитываются пропорционально остатку срока пользования.