Российские страховщики дружно игнорируют поручение президента по защите социально уязвимых категорий потребителей. Поэтому ВИЧ-инфицированные, онкобольные и люди с другими заболеваниями по-прежнему сталкиваются с дискриминацией при страховании для получения ипотеки и потребкредитов. Им либо просто отказывают в услуге, либо не выплачивают деньги в том случае, если диагноз ставят после заключения договора. В ЦБ о проблеме знали, неоднократно страховые компании получали рекомендации об устранении выявленных недостатков, но в регуляторе пообещали, что данные проанализируют и учтут.

Иногда полис такие категории граждан могут купить, но на особых условиях, то есть дороже. Но и это не гарантирует выплаты. Причем маразм страховщиков доходит до того, что они включили в перечень исключений из страхового покрытия (а именно это означает отказ в выплате) даже осложнения, связанные с беременностью и родами. Зато застраховать имущество от падения метеорита или самолета можно без проблем, за это страховые компании с радостью возьмут деньги с клиентов. Может быть ЦБ все же не только начать призвать страховщиков к порядку и «почистить» их, но и навести порядок в регламенте их работы? Защитники прав потребителей отмечают, что страхование с имеющимся подходом превращается в фикцию, и если уж страховые компании отказывают в приобретении полиса некоторым категориям потребителей, то банки вообще не имеют права требовать страховать такие риски.