Предприниматели и бренд-менеджеры после моих консультаций часто фидбечут, мол испытали чуть ли не идейный оргазм)) Знаете почему? Я всегда копаю сильно глубже эсэмемчика. Копаю в психологию целевой. В прошлом месяце делал благотворительный консалт для заведения, придумали несколько механик для увеличения лояльности, одна из которых до безумства примитивна и до безумства эффективна. Делюсь, пополняйте свой арсенал идей) Когда вам звонит клиент, дабы забронировать столик, просто, лять, запишите его имя в контакты. Сложность процесса — 0/10 Эффективность — 11/10. В следующий раз, когда он вам позвонит, вы скажете: «Добрый вечер, Андрей, это ресторан бла-бла-бла, слушаем вас» Охуеет ли Андрей? Сильно. Андрей почувствует себя уникальным и почетным гостем и частота его визитов кратно взлетит. А казалось бы, просто имя записать, да?) У меня на гугл диске 340+ подобных и более серьёзных фишек, которые пылятся и ждут свой час: начиная от идей для стоматологий, заканчивая креативной концепцией для СТО-шки 😁 И у вас такой должен быть)