Бриф ≠ брифинг Часто видел такое, что специалисты при первом контакте с потенциальным клиентом скидывают ему максимально детальный бриф (вплоть до определения стоп-слов бренда в соцсетях, тональности коммуникации, позиционирования и тд.), на реально качественное заполнение которого уйдет чуть ли не час времени клиента. Поставьте себя на место этого бедняги. Он спросил цену ваших услуг/поинтересовался возможностью сотрудничества, а вы ему с ходу хуярите бриф на 20-30 вопросов. Эт уже не бриф, это полноценный процесс брифинга, за которым следует дебрифинг. И происходить он должен тогда, когда вы уже пожмякали руки и готовы сотрудничать) А бриф — это 4-5 максимально лайтовых вопросов, которые мы задаем клиенту, чтобы определить вообще возможность сотрудничества: что у него за компания, какой продукт, какие услуги интересуют и какие цели стоят перед SMM. Может вы не сойдетесь характерами еще на этапе брифа, так с хуя он должен тратить своё время и делиться внутренней информацией о компании при первом же контакте?) Не путайте.