Распространяемая в сети информация о том, что сотрудники ГБУ «Ритуал» избили родственника умершего не соответствует действительности. 12.07.2022 бригада отдела перевозки выехала на адрес для транспортировки, в соответствии с Государственным заданием, тела умершего, с обнаруженными следами синяков, в судебный морг для проведения экспертизы. По прибытии, они столкнулись с частным агентом коммерческой организации, который всячески провоцировал родственников на агрессивные действия, что зафиксировано на видеорегистраторе. Выгнав бригаду на лестничную площадку, родственники умершего начали оскорблять и применять физическое воздействие: одного из работников ударили головой об стену. Он обратился за медицинской помощью, у него зафиксирован ушиб затылочной области. Водитель (уроженец Чеченской республики), попытавшийся защитить коллегу от нападения, спровоцированного «чёрным агентом» подвергся оскорблениям по национальным признакам. В правоохранительные органы, в отношении нападавшего мужчины, было подано заявление для проведения правовой оценки, в том числе на предмет наличия состава преступления по статье 282 УК РФ (возбуждение ненависти либо вражды, по признакам национальности).