Австралийский регулятор обвинил сервис Airbnb в обмане потребителей ✔️ Австралийская госкомиссия по защите конкуренции и прав потребителей (ACCC) подала в суд на онлайн-сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb, обвинив его в обмане пользователей. ✔️ По версии ACCC, Airbnb умышленно вводил потребителей в заблуждение, «сообщая им, что предложенные цены на аренду жилья указаны в австралийских долларах, хотя на самом деле в большинстве случаев они были указаны в долларах США». ✔️ В период с января 2018 года по август 2021 года Airbnb указывал цены на сайте и в мобильном приложении для Австралии, используя только знак доллара $ и не уточняя, что имеется в виду доллар США, а не австралийский. ✔️ «Когда тысячи потребителей пожаловались Airbnb на то, что размер оплаты по факту превышал указанную цену, сервис продолжил вводить их в заблуждение, солгав, что валюта платежа [доллар США] была самостоятельно выбрана пользователем, что не соответствовало действительности. Airbnb лишала потребителей возможности сделать осознанный выбор относительно стоимости аренды на платформе и вынуждала их платить комиссию при конвертации валюты», - указала председатель ACCC Джина Касс-Готлиб. ✔️ Учитывая курс австралийского доллара к доллару США с января 2018 года по август 2021 года, пользователи платили за арендованное через платформу Airbnb жилье на 40% больше, чем рассчитывали. Поскольку сервис отказался компенсировать эти издержки, антимонопольный регулятор намерен через суд обязать компанию вернуть эти средства потребителям и заплатить штраф. ✔️ Согласно данным Австралийской фондовой биржи, курс в указанный промежуток времени составлял в среднем 0,72 австралийского доллара за $1 США.