➖ О чем говорят?
➖ Пользователи Wildberries столкнулись с «самостоятельной корзиной» - заказы оформляются и оплачиваются самостоятельно.
➖ Кто говорит?
➖ Ряд Telegram-каналов со ссылкой на жалобы пользователей маркетплейса.
➿ А что на самом деле?
✔️ Заказы в корзине пользователей на сайте Wildberries сами по себе оформиться не могут: сделать это может только человек, сообщили в пресс-службе компании. Там так же подчеркнули, что никаких сбоев в работе маркетплейса не было. «Как показывает наша практика, 99% таких "несанкционированных" покупок без ведома пользователей происходят либо из-за того, что владельцы своих личных кабинетов передают доступ к ним сторонним лицам, либо их совершают члены их семьи, например дети, пока смотрят мультики или играют с устройством. Последствия подобных "детских шалостей" весьма существенны: товары могут быть заказаны на другой конец страны, при этом компания и предприниматели несут дорогостоящие затраты на логистику и обработку заказов», — рассказали в Wildberries.