Замечаю за собой некую шаблонность в работе, которая сильно упрощает принятие решений. На днях осознал, что есть несколько любимых приёмов менеджмента, которые я использую примерно всегда, для выхода примерно из любой проблемы. Сейчас попробую их сформулировать:
Декомпозиция - разбиение проблемы на составные части. Не важно, что это за части, может быть получилось разбить проблему по зонам, по сложности или по содержанию. Нужно сделать несколько таких разбиений, чтобы выбрать самое красивое. Причём количество пунктов в итоговой классификации должно быть от трёх до шести. Потому что если меньше трёх - то это не классификация, а если больше - то в ней фиг разберешься.
Зацикливание - решение каждой проблемы надо изложить в рамках цикла Plan-Do-Check-Act. Это относится и к большой проблеме и к её составным частям после декомпозиции. То есть важно не забывать, что к любому действию нужно подготовиться, запланировать. А после действия - проверить результат и внести коррективы. Собственно на этапе Планирования из проблемы обычно и получается задача, с которой понятно, как работать.
Стандартизация - решение получившихся задач не должно быть ручным, или основанным на привлечении некого "героя-решателя". Даже если такой герой у нас есть, решение всегда должно сопровождаться созданием некого стандартного инструмента. Только инструмент может обеспечить упрощение решения задачи в следующий раз. А без инструментов у нас очень скоро будет сплошной героизм.
Формулирование - это, с одной стороны, фокусировка на истинных смыслах, а с другой - очистка от всякой шелухи слов, штампов и канцелярщины. Все знают про SMART подход в формулировке задач, но чаще всего проваливаются уже на букве "S" - Specific. Потратить час-другой на формулирование кому-то может показаться пустой тратой времени, но по мне - это всегда самый короткий путь к решению проблемы.