UPD (29.07 19:40 МСК): После того, как на платформу была добавлена возможность вывода средств через платежную систему SEPA, резко возросло количество запросов на вывод через данный платежный метод, что привело к увеличению нагрузки на банки-партнеры. В связи с этим по запросу банка было принято решение повысить лимит на вывод средств до 50 000 EUR (вместо 14 999 EUR) в неделю, но ограничить количество запросов на вывод от одного пользователя до 1-го в сутки.
Для увеличения объема вывода в неделю необходимо обратиться в службу поддержки [email protected] c указанием причины и желаемым объемом. В ответ будет отправлен запрос на предоставление дополнительной информации для прохождения AML по требованию банка.
Пользователи, которые сегодня успели осуществить одну операцию вывода при лимите 14 999 EUR, смогут оформить следующие выводы только завтра.