Деловой речевой этикет. Собственное мнение и мнение окружающих.

Мнение - это суждение. Суждение, выражающее оценку чего-либо или кого-либо, отношение к чему-либо или кому-либо, взгляд на что-либо или кого-либо.

Деловой речевой этикет - универсальный инструмент в областях бизнеса, психологии, ораторского искусства и т.д. Владение речевым этикетом выгодно отличает человека в глазах окружающих его людей. В повседневном общении можно обойтись без некоторых условностей, но в деловых отношениях корпоративного мира всё обстоит иначе. От того, насколько хорошо вы владеете таким элементом бизнес-этикета, как деловой речевой этикет, может зависеть судьба всего дела, важного контракта, а иногда и карьера сотрудника.

Деловой этикет имеет "принцип уважения чужого мнения" всегда и во всём.

Необходимо уважать чужую манеру речи, чужое поведение, образ, и аргументацию. Имея собственное мнение о проблеме, не следует слишком упорно его «продвигать» без особой надобности. Научитесь слушать оппонента, свои высказывания взвешивайте и аргументируйте, ведь речевой этикет в деловой сфере не терпит безосновательности. Приводите аргументы спокойно, не навязывая слушателям свое безальтернативное решение. Если дело доходит до конфронтации – сделайте отступление, осмыслите Вашу точку зрения еще раз. Используйте правило: сначала основные преимущества, затем – основные недостатки.

По правилу хорошего тона собственное мнение нельзя навязывать в виде аксиомы другим людям. Его можно высказать, если оно у Вас есть, но нужно помнить о том, что с ним не согласиться имеет право каждый, ровно также, как и Вы с чужим.

«Мнение – самый дешевый в мире товар. Спросите любого – и он Вам подарит целый букет. И если при принятии решения Вы будете основываться на чужом мнении, а не на собственном, то не преуспеете ни в чем, и менее всего в превращении желания в деньги.»