Если случается так, что Вам приходится отвлечь человека от работы, в виду сложившихся обстоятельств: изменения в распоряжениях, срочные непредвиденные вопросы и т.д., то обязательно извинитесь, и объясните суть вопроса без лишних предположений и идей, в заключении диалога следует извиниться еще раз.