В ситуации, когда Вас оскорбили, не следует отвечать грубостью,а тем более повышать голос на оппонента. Не опускайтесь до его уровня. Улыбнитесь и вежливо удалитесь от невоспитанного собеседника - не стоит идти на конфликт и портить себе настроение.
#краткиеправила