🤓Американский журнал «Inc.» выпустил гайд, как использовать эмодзи в деловой переписке с людьми разных поколений
Например, если вы хотите добавить улыбку к сообщению, не используйте 🙂 – согласно исследованиям, смайл считывается большинством зумеров как пассивная агрессия. Замените его на 😊
Что касается праздничных эмодзи, 🤗 – это обнимающий смайлик, который некоторые люди могут воспринять даже как домогательства (да, такое уже было). Лучше использовать 🎉 или 🥳
И если в общении с коллегами эмодзи вполне уместны, то в общении с клиентами ученые рекомендуют отказаться от эмодзи: доказано, что это «снижает компетентность».
А какие смайлики вы используете в общении на работе? Делитесь в комментариях⬇️
ШЭР / Подписаться