📲 Как в Авито прокачали рынок Б/У смартфонов 📲
В 2022 из-за параллельного импорта росли издержки логистики и обслуживания, товары становились дороже. Люди начали смотреть в сторону Б/У рынка и покупать смартфоны и другую технику у частных продавцов.
В Авито решили монетизировать возросший спрос с помощью новой стратегии развития. Ее основной стала C2B2C-модель.
В чем суть:
1️⃣ Частный продавец выкладывает объявление о продаже смартфона на Авито.
2️⃣ Компания делает оффер продавцу: «Заберем товар прямо сейчас, но по сниженной цене».
3️⃣ Авито отдает смартфон на проверку и восстановление проверенному партнеру.
4️⃣ B2B-партнер перепродает телефон частному покупателю с гарантией и дороже.
Благодаря такому алгоритму все в плюсе:
• Частный продавец быстро, удобно и безопасно продает смартфон.
• Покупатель получает телефон с гарантией и доставкой.
• Бизнес растит выручку, прибыль и трафик.
А Авито получает счастливых юзеров, новый путь монетизации, рост доверия к сервису, увеличение числа транзакций в приложениичерез покупки.
Про новую стратегию в компании рассказал Илья Грубер, Senior Product Manager в Авито. 25 апреля он выступил с докладом на Epic Growth Meetup в Ереване.