Как экспериментируют в Netflix Netflix больше 20 лет на рынке, и из года в год компания растет в среднем на 20%. Секрет в развитой культуре экспериментов, которой можно поучиться: 1️⃣ Экспериментировать не только в digital. Еще в 1997-1999 годах в Netflix тестировали разные упаковки для DVD-дисков и искали самую прочную — чем дольше сохранялись диски, тем лучше сходилась юнит-экономика. 2️⃣ Менять бизнес-модель. В 1999 году команда внедрила подписную модель монетизации и достигла Product/Market Fit. 3️⃣ Персонализировать пользовательский опыт. В 2003 году к DVD-дискам стали добавлять персональные подборки фильмов — за год увеличили количество подписчиков в 2,5 раза. 4️⃣ Просить помощь со стороны. В 2009 году обратились к команде извне за более точным алгоритмом рекомендаций — расходы на продвижение контента сократились на 10,5%. 5️⃣ Принимать решения с опорой на данные. В 2010 году заметили, что 75% просматриваемого контента — рекомендации. Сосредоточились на качестве, а не количестве видео, смогли выйти на рынок Великобритании и выросли на 27% за год. *** Как экспериментируют в Miro, Flo, Яндексе, Тинькофф и не только, узнайте в подписке Epic+. Изучайте опыт быстрорастущих компаний и перенимайте рабочие практики к себе в продукт. Смотреть, первые 7 дней бесплатно