Это убьет компанию
Ошибки при формулировании и реализации стратегии часто фатальны. Вот три самых распространенных сценария:
1️⃣ Достижение целей = достижение стратегии
Краткосрочные цели выглядят привлекательно и их достижение легко оценить. Из-за этого компании часто теряют стратегический фокус.
В 2001 году компания Kodak инвестировала в приложение Ofoto, чтобы пользователям было легче печать цифровые изображения. Цель была успешно достигнута. Но появление соцсетей и обмен фотографиями в интернете вытеснили потребность в печати — компания Kodak обанкротилась.
2️⃣ Стратегия продукта = стратегия компании
Продукт не является исключительной движущей силой. Большую роль в успехе компании на рынке играют также продажи, маркетинг и поддержка.
Если бы владельцы приложения для создания стильного образа Stitch Fix фокусировались только на удобстве интерфейса, но не контролировали запасы одежды на складах и не оптимизировали логистику, то им бы не удалось обеспечить ценностное предложение для пользователей.
3️⃣ Цель → Дорожная карта
Дорожная карта — стратегический ориентир для команды, основанный на потребностях пользователей. Она позволяет приоритизировать задачи, а не браться за то, что «горит».
Если бы для Stripe цели были первичны, то в компании до сих пор бы оптимизировали принятие платежей и конверсии. А так команда расширила предложение до Stripe Atlas (сервис, помогающий стартапам регистрироваться) и Stripe Press (издательство книг об экономике и технологическом прогрессе) и успешно привлекает новых клиентов.
Источник: статья от Reforge.