Универсальные принципы UX Марина Гоплачева, Senior Product Owner, работала над UX виртуального голосового ассистента в Sber. Вот какие принципы ей помогли: 🔶 Избегать поверхностных демографических характеристик при формировании персон. Не так важен возраст и пол, как ментальные установки, из-за которых люди взаимодействуют с продуктом. 🔶 Не привязывать цели бизнеса к технологиям. Часто люди их не используют или не готовы на них перейти. Концентрация на инновациях ограничивает доступ к продукту. 🔶 Настраивать продуктовые метрики в соответствии с целями продукта. Данные должны подсказывать, что еще можно улучшить и произошли ли желаемые изменения на самом деле. Больше полезных поинтов Марина раскроет на митапе по UX. Помимо неё, выступят Илона Золотаревич и Гамзат Муртазаалиев. Они расскажут о прокачке дизайнерского резюме и работе над дизайном платежных модулей для Web3. Подключиться в 17:00 P.S. Марина поделилась огромным списком UX-источников. Присмотритесь, Синьоры вредного не посоветуют ⤴️