🔥 Про снятие рутины с клиентов, отсутствие роботов в поддержке и «майонезную змейку» Выпустили четвертый выпуск #Ecom подкаста совместно со СберМаркетом Ecom подкаст — это 10 историй от лидеров российского и глобального екома. Герои делятся опытом, как формировать осмысленную стратегию, быстро адаптироваться к изменениям и самим менять индустрию. ⚡️ Гость четвертого выпуска — Ольга Касаткина, директор по маркетингу в службе доставки еды «Кухня на районе». В 2020 году совместное предприятие Сбербанка и Маil.ru Group «O2O» выкупило 84,7% сервиса, и «Кухня на районе» вошла в его экосистему. В Москве уже 52 кухни, и постоянно открываются новые. Обсудили: — миссию компании и топовые позиции в меню; — почему маркетинг играет не самую главную роль при отстройке от конкурентов; — чем акция «Happy hours» привлекает аудиторию экоактивистов и как на акции «Майонезная змейка» заработали сотни тысяч за один день. Ведущий подкаста — Борис Вольфсон, вице-президент по продуктовому развитию в СберМаркете. Полную версию подкаста можно посмотреть бесплатно на YouTube. #ecom_подкаст #ecommerce