Как найти новые точки роста через сегментацию пользователей В 2021 году в Skyeng поставили цель в два раза увеличить конверсию в первую покупку. Чтобы это сделать, нужно было лучше изучить аудиторию и сегментировать её на группы по ясным критериями. В качестве пилота выбрали продукт «английский для взрослых». 🔸Предполагалось, что на выходе компания получит понятные профили: путешественники, айтишники, мамочки в декрете. 🔸Но по факту сегменты оказались более хаотичными: «готовы заниматься, но по рассрочке»; «готовы заниматься в премиум тарифе, но через неделю»; «хотят учиться, но не определились когда». Сейчас онлайн-школа подбирает к ним ключики через эксперименты. На конференции 20 октября Евгения Писаревская, продакт CDP в Skyeng, расскажет о сегментации подробнее. Билеты для участия в Москве и хабах в Ереване, Тбилиси, Стамбуле, Дубае, на Бали — можно найти здесь. Чтобы подготовиться и задать Евгении правильные вопросы — прочитайте статью про внедрение CDP и работу с данными в нашем блоге.