Когда на приложение жалуются, точки роста находить легко. Но что, если нареканий нет? Исправлять случайные баги и смириться с тем, что больше ничего нельзя «выжать»? В МегаФоне решили посмотреть шире и создать новые смыслы для пользователей. Начали с раздела «Персональные предложения»: — Добавили две ленты офферов от Мегафона и партнеров, чтобы пользователи регулярно получали что-то новое. — Сделали редкие, но яркие супер-подарки и розыгрыши, чтобы работать на дофамин. — Создали пса Коржика, который стал персонажем всех креативов и сократил время на их создание в десятки раз. За год выручка от подключения офферов увеличилась в 3 раза, MAU приложения — на 26%, avg. DAU — на 27%. А раздел стал вторым по популярности и «затмил» всё, что прежде было важно пользователям: баланс, тариф и прочее. Этим кейсом поделился Григорий Савенок, Chief Digital Officer в МегаФон. На Epic Growth Conference, которую мы готовим вместе с Яндекс, Гриша выступит экспертом speed-нетворкинга. Приезжайте на консультацию #egconf