Нужна ли вам North Star метрика NSM — ключевая метрика продукта, которая максимально отражает ценность и миссию компании. Например, в ЦИАН это количество контактов между продавцами и покупателями недвижимости, а в AirBnB — количество забронированных ночей. Предпосылками к созданию NSM послужили организационные вызовы: — синхронизировать фокус разных подразделений на одной цели; — дать понимание каждому члену команды о его влиянии на конечный результат; — помочь всем командам приоритизировать проекты и задачи в общем направлении. То есть NSM — организационная, а не бизнесовая метрика. Она нужна не всем и не является маркером успешного бизнеса. Гораздо громче об успехе говорят показатели по выручке. Это мнение Виктории Ковтун, Head of Product Developers в ЦИАН, которым она поделилась на одном из наших митапов. А о том, с какими метриками работать, чтобы влиять на рост выручки, завтра на мастер-классе расскажет Ксения Ярославцева, Head of Growth в Welltory. Не пропустите 🙌