История одной опечатки: кейс Pepsi стоимостью 32 млрд баксов.
Когда обещать - не значит жениться (+ новые обороты на английском).

Давно дело было: подрабатывала я в баре. 🦹‍♀Мы наливали, разливали ну и, чё уж там, недоливали🍻🥃🍾

И вот Pepsi одной из первых намутила промо, где под этикеткой печатались коды. Обещали охуллиард денег, машины-квартиры-шубы🤑

Ну а у нас как раз приближалась вечерина с ром-колой, виски-колой и прочими лонг-айлендами.​

Под барной стойкой стояло несколько паков 2-литровых бутылей с вожделенными циферками и буковками.
Как водится, чем больше кодов зарегаешь, тем выше шансы.​

🤤Эта мысль не давала нам покоя, ведь богатство казалось таким реальным.💵💴💶💷💸

Недолго думая, мы ободрали с бутылей все этикетки, поделили их по-чесноку поровну меж всеми в смене и убрали подальше.

💃В принципе, народ не смущало, что коктейли им готовили из no name бутылей.
Однако сие смутило наше начальство. Мы получили выговор, штраф и допсмену)))
А в условиях розыгрыша мелкими буковками чуть позже мы прочитали, что нужно сохранять чеки на покупку.
Так я не стала богатой шубоносицей🤹‍♀

Но мои печали не идут ни в какое сравнение с праведным возмущением филиппинцев и грандиозным факапом Pepsi👇👇👇👇👇

В начале 1990-х Pepsi решила ворваться (to break into the Philippine market) на многообещающий рынок Филиппин.
12-й по величине потребления мягких напитков рынок, однако☝️ (the 12th largest soft drink market).

Несмотря на это, население, в большинстве своём, было крайне бедным (people struggling to make ends meet; Tens of millions worked in rice fields and other physically demanding, low paying jobs)👩‍🌾👷‍♂

➡️ Ну а среди не оч богатых людей самое оно - устроить розыгрыш типа лотереи🎰
Крышечка с номером внутри, номера вытягиваются на телеэфире, каждому выигрышному номеру присваивается свой приз.

💰В этом случае уместны были только бабулечки (lots of payouts), потому что дарить фермеру новый диван так себе затея.
Предполагалось множество мелких сумм и две крупные по 💰40К.

По одному из законов Мёрфи, в самом детально продуманном плане есть максимально непредсказуемое слабое место.​
И если случается фаталити, то именно в таком слабом месте.

Typo. Misprint. Computer glitch.​

Короче, из-за глюка номер 349 был присвоен 800 000 крышечек.​

😈Угадаете, что было дальше?

➡️ The number “349” was the $40,000 winning number.

📬При этом Pepsi уведомила своих партнеров о том, чтобы именно этот номер не печатался и не присваивался. Две бутылки с номером 349 компания планировала привезти самостоятельно для розыгрыша. Ну лотерея же, элемент неожиданности там, всё такое...🥳

Тем временем, у людей сносило крышечки в буквальном смысле слова🤯🤯🤯
Meanwhile, everyone in the Philippines is going bananas for this promotion, buying up all the soda bottles.​

🥁И вот день Х настал (The big day arrives). Барабанная дробь, объявление победителя, слёзы счастья.

У 800 000 человек.🤓

Выглядит всё ещё более отстойно, чем сама по себе ошибка.
The optics of the situation aren’t pretty.​

You have this first world multibillion-dollar business that has made this huge monetary promise to these poor people, only to backpedal and blame it on a system error.

🤸‍♂В попытке хоть как-то сгладить ситуацию, Pepsi предлагает по 18 баксов каждому🤬 The people don’t find this offer very appetizing.

А дальше можно проследить развитие событий просто по словосочетаниям с глаголами действия:
🔻things start to get more violent -
🔸full-blown riots break out - ​ 🔹Pepsi trucks are firebombed - 🔺the situation escalates even more -
🟣police are called in and rioters begin fighting with them, throwing rocks -
🔸the police begin lobbing tear gas canisters at the protestors - 🔹a random protester throws a live grenade that ricochets off of a Pepsi truck and accidentally kills a woman and a young girl.

🗯В конце концов (Eventually), после тысяч судебных исков, ошибка Pepsi была признана судом Филиппин неумышленной (mistake was not malicious) и не носила преступный характер.

Статью в оригинале можно прочесть тут: https://bit.ly/30OFHwt

​