⚡️ Комплексное изучение потребительских предпочтений россиян [Исследование «Технологии Доверия» и НАФИ]
⠀
💻 Ключевые факторы, на которые потребители ориентируются при выборе магазина: цена, ассортимент, расположение (или удобство доставки, когда речь идет об онлайн-магазинах).
⠀
💻 Подтвердилась важность омниканальности. Возможность покупать онлайн и офлайн важна для 20% потребителей в категории «Одежда и обувь», для 17% в категории «Электроника и бытовая техника», 14% в категориях «Продовольствие», «Товары для красоты и здоровья», «Товары для ремонта и обустройства дома».
⠀
💻 Страна производства не входит в топ-3 критерия выбора товара или бренда у покупателей. Она играет определяющую роль только для 14–18 % покупателей, в зависимости от категории товара. Максимум интереса к стране (18%) отмечено в категории «Электроника и бытовая техника». Причем из тех, кого волнует происхождение товара, 59% предпочитают зарубежные товары. При покупке продовольственных товаров лишь 15% ориентируются на страну изготовления как на значимый фактор, при этом 79% из них предпочитаю российское.
@ecomnews 📱