Давайте сыграем в игру: назовите 3 способа испортить отношения в коллективе за 5 минут.
Мы сразу подумали о ситуациях, когда нужно дать обратную связь — ведь плохой фидбек оставляет неприятный осадок, даже если поступает от друга.
Команда Skyeng делится популярной моделью для эффективной обратной связи — фрейм SIB.
Как эффективно давать обратную связь на практике:
• Приведите пример конкретной ситуации: «На вчерашней встрече команды...».
• Опишите поведение сотрудника в этой ситуации: «Ты несколько раз перебил коллег и продолжил гнуть свою линию».
• Опишите последствия поведения сотрудника: «Это заставило коллег закрыться. Из-за этого мы не смогли обсудить их идеи и прийти к общему решению нашей проблемы».
• На примере конкретной ситуации вы сможете вместе составить план действий, которого сотрудник сможет придерживаться для улучшения своей работы.
Больше советов о том, как драйвить развитие и выстраивать правильные коммуникации в канале: https://t.me/dontburnout