Зашёл как-то ментор к фасилитатору на коуч-сессию...
Продолжаем тему "мифических" профессий в образовательной сфере (преимущественно взрослых).
Кому лень читать многабукф, в конце поста всё суперкоротко и схематично.
Давать сухое определение каждому виду деятельности смысла нет. Скорее всего вы решите, что это разные ракурсы всем известной части тела. И будете в чём-то правы: схожие цели, те же инструменты, тот же подход "подтолкнуть, сопроводить, облегчить...", а не "заставить, натыкать носом, научить".
Поэтому я опишу каждый пункт с позиции различий и специфики направления.
МЕНТОР – наставник-эксперт в конкретной области знаний. Научный руководитель, консультант в каком-то смысле являются менторами: следят, чтобы информация, которую вы используете, была "чистой". При трудоустройстве тоже назначают "ментора", если вы стажируетесь на новую должность.
КОУЧ – человек, помогающий найти пути решения ваших задач. Функционал очень близок к тьюторской деятельности (о тьюторе читайте предыдущий пост), основное различие – коуч помогает достичь цели, тьютор помогает определить и правильно сформулировать цель, только потом сопровождает её достижение. Поэтому тьюторы работают в том числе и с детьми.
ФАСИЛИТАТОР – с французского "облегчитель". Особенность этого направления – именно ГРУППОВОЕ взаимодействие. Проще говоря, он облегчает процессы взаимодействия в группе для достижения общей цели. Используется в обучении, в деловых переговорах и везде, где очень нужно уметь "договориться".
В отличие от фасилитатора, все вышеперечисленные работают индивидуально. Групповые сеансы у них возможны (до 5 человек), но они всегда являются лишь дополнением к индивидуальным консультациям.
МЕДИАТОР – "посредник". Также часто применяется в переговорах, но скорее личного характера (в бракоразводном процессе, например). Его задача – создание благоприятного климата и "продуктивной" атмосферы.
МОДЕРАТОР – помогает использовать потенциал каждого участника группы для поиска лучшего решения поставленных задач.
ТРЕНЕР – сборная солянка всех упомянутых) он, собственно, тренирует, то есть занимается отработкой определенных навыков (бизнес-тренер = навыки предпринимательства, тренер личностного роста = ну, догадались, да?) Все персонажи выше могут выполнять роль тренера.
Итак, коротко, чтобы окончательно вас не запутать:
Ментор – отвечает на вопросы согласно своей области знаний (научной, профессиональной...).
Коуч – помогает эффективно решить ваши задачи, достичь цели.
Фасилитатор – вопросы коммуникации в групповой деятельности.
Медиатор – личностные вопросы в групповой (или парной) деятельности.
Модератор – вопросы интеллектуального потенциала в групповой деятельности.