Вы, наверное, ещё не забыли про нашумевший кейс - компания Ауди разорвала все рекламные контракты с Ксенией Собчак после публикации неоднозначной фотографии в ее инстаграм-аккаунте.

Краткий экскурс в историю - Ксения Собчак была участницей ютуб-шоу Comment Out. Передача скандальная, поэтому я уверен, что вы точно знаете концепцию и правила. Ей выпало задание - запостить чёрный квадрат с подписью. Пока никакого криминала, верно? Отнюдь. Напомню, что движение BLM было на тот момент главным инфоповодом. Если вы его пропустили, то гуглите.

В результате общественность разделилась на два лагеря: поборники морали и глубоко недоумевающие люди.
Почему же немецкий концерн разорвал все рекламные контракты? Ответ очень прост - репутация. Известный факт - положительная репутация вырабатывается годами, а разрушается в одночасье. Неприемлемость поведения Ксении обозначили во всех возможных каналах. Не обошли стороной и все свои и не свои социальные сети. Ведь интернет-площадки - это самый доступный и относительно безопасный инструмент для выражения своего мнения, а значит нужно отрабатывать негатив и там.

А когда все переходит в интернет, то брендам очень важно зарекомендовать себя во всей красе! Да уже даже существует специальный раздел маркетинга, который отрабатывает репутацию в диджитал пространстве и носит гордую аббревиатуру ORM - Online Reputation Management. Это направление настолько стремительно развивается, что уже есть очень серьёзные эксперты в этом деле! Это чуть сложнее, чем удалять отзывы с отзовиков 😉

Нам удалось найти супер крутого специалиста в этом направлении! Получился исчерпывающий и очень эффективный тренинг по ORM. Если вы когда-нибудь интересовались репутацией брендов и компаний в интернете, то смело переходите по ссылке и регистрируйтесь на полезнейший тренинг - https://clck.ru/RMYED