У попередньому опитуванні ми цікавились, який основний канал ви використовуєте для утримання клієнтів. А ось яку статистику щодо каналів утримання дає Statista 😎👇 📌 63% опитаних маркетологів використовують соцмережі, адже вдало продумана маркетингова стратегія в цьому каналі допомагає завоювати довіру споживачів. 📌 55% маркетологів обирають для стратегії утримання email-розсилку. Рентабельність інвестицій в еmail становить 36 доларів на кожен витрачений 1 долар, тому з кожним роком бюджет на email-маркетинг збільшується. 📌 SEO та рекламі в соцмережах віддають перевагу відповідно 42% і 41%, оскільки ці канали дозволяють відстежувати показники ефективності та аналізувати поведінку користувачів. 📌 49% спеціалістів використовують комплексну стратегію утримання клієнтів, у яку входять усі згадані канали або їхні комбінації.