ПОЧЕМУ ВАЖНО СТАВИТЬ СЕБЯ НА МЕСТО ЧИТАТЕЛЯ Привет! С вами Антон 🙋🏻‍♂️ Я немного выпал из жизни канала, и Кате приходилось какое-то время отдуваться за нас двоих. Но я снова в строю и хочу поговорить о том, как читатель воспринимает информацию. Написание любого текста — поиск идеального компромисса. Вам нужно донести до человека определенный месседж и добиться от него нужного вам действия, но вы никогда ничего не добьетесь, если не дадите читателю то, что ищет он. Однако если вы сумеете поставить себя на место читателя, понять его потребности и удовлетворить их, то получите и нужную вам реакцию. У каждой единицы контента есть две цели: внутренняя и внешняя. Внутренняя цель — то, зачем текст нужен аудитории. Внешняя или прагматическая — то, зачем текст нужен создателю или заказчику. Задача автора — соблюсти баланс между этими целями. 🥸 Например, вы пишете текст в раздел «О компании», и заказчик требует, чтобы вы упомянули его многолетний опыт на рынке, большое число филиалов и победы в многочисленных конкурсах. В целом адекватная задача, только вот надо подумать, как сделать так, чтобы читать это было интересно не только владельцу компании. Для начала определим цели. Какая у этого текста внешняя цель? Усилить имидж бренда и привлечь потенциальных клиентов. Какова внутренняя цель? Дать читателю информацию, которая сориентирует его на рынке и поможет сделать выбор. То есть в тексте о компании нет места пустому бахвальству. 👎 Фраза «сегодня у нашей компании 73 филиала по всей России» не говорит читателю ничего. Какая ему разница, сколько у вас филиалов? Он может даже не понять, много это или мало. Может, у всех ваших конкурентов по две сотни филиалов. 👍 Гораздо лучше написать что-то такое: «наша компания представлена во всех городах-миллионниках и в большинстве городов с населением более 500 тыс. человек. С полным списком можно ознакомиться по ссылке, но даже если вашего города в нем нет, мы все равно можем отправить вам заказ по почте». Из этого абзаца читатель хотя бы узнает, есть ли филиал в его городе и можно ли организовать доставку в населенные пункты, где фирма не представлена. Подытоживая: всегда ставьте себя на место потенциального клиента/покупателя и честно отвечайте на вопрос, зачем ему текст, который вы только что написали. #чешир_советы