РЕПУТАЦИЯ — НАШЕ ВСЕ Депутаты домогаются до журналисток, футболисты попадают в “пьяные” ДТП, а звезды шоу-бизнеса постят в своих социальных сетях расистские шутки, и всем все сходит с рук. Кажется, что института репутации в России просто нет. Обрадую вас. В мире текстов он есть. Ваша репутация — главная причина вашего успеха. Каждый текст, которым доволен заказчик, принесет вам еще один заказ. Каждый довольный заказчик приведет к вам еще одного клиента. Какие качества автора текста формируют его позитивную репутацию? 1️⃣ Скорость работы Большинству заказчиков текст “нужен был еще вчера”, поэтому чем быстрее вы работаете, тем больше вас ценят. 2️⃣ Следование дедлайнам Не важно, действительно ли заказчику нужен текст к указанному дедлайну, или после его получения он не удосужится посмотреть его в течении недели. Текст ВСЕГДА должен быть сдан к дедлайну. Как бы жестоко это ни звучало, но в России действует правило die but do — “умри, но сделай”, а не do or die — “сделай или умри” как в других странах. 3️⃣ Качество Правки будут всегда, но чем меньше итераций текста пройдет от первого драфта до финального варианта, тем сильнее вы понравитесь заказчику. 4️⃣ Быстрая обратная связь Правочки всегда прилетают в самый неподходящий момент и всегда требуются мгновенно. И если вы оперативно их внесете, то это все оценят. 5️⃣ Умение слышать заказчика Клиент всегда прав. Даже, когда не прав. Вам может казаться, что ваш текст гениален, а заказчик ничего не понимает. Увы, порой все именно так и есть. Но мы работаем для заказчика, поэтому текст должен, в первую очередь, нравится ему. Вы можете не соглашаться с клиентом и предлагать свои варианты, но последнее слово за ним. 6️⃣ Вежливость и умение общаться Последнее по порядку, но не по важности. Всем хочется работать с теми, с кем им комфортно. Будь вежлив и приветлив с заказчиками, улыбнись улыбкою своей, и они не раз еще к тебе вернутся. Если вы работаете быстро и в срок, с вами приятно общаться, вы понимаете желания клиента и оперативно реагируете на его запросы, то ваша репутация на рынке будет высока, а заказов будет больше, чем вы сможете выполнить. И тогда выбирать придется уже вам, исходя из чека и репутации заказчика. Скажу вам по своему опыту, это чертовски приятная ситуация. А как вы оцениваете свою профессиональную репутацию? #чешир_коллегам